ГЛАВНАЯ » О нас » Вопрос - ответ

Часто задаваемые вопросы

Ответили на ваши самые популярные вопросы

Основные вопросы

Какую ответственность вы несете?

Компания Avg import строго соблюдает все условия, указанные в договоре. Однако мы не являемся прямыми продавцами и логистическими центрами, напрямую поставляющими технику в Беларусь. Поэтому важно понимать все аспекты процесса доставки автомобиля.

Если купленный автомобиль не соответствует заявленным на аукционе техническим характеристикам, полную ответственность за это несет аукцион. Также, если транспортное средство будет повреждено во время перевозки, ответственность лежит на перевозчике.

Но не стоит слишком волноваться и паниковать, ведь это всего лишь непредвиденная ситуация, которая случается очень редко. На аукционе вы можете приобрести услуги по тщательной проверке оборудования стоимостью от 100 до 300 долларов. Данная проверка включает в себя детальный анализ состояния автомобиля и составление полного отчета о нем.

При желании вы можете застраховать свой автомобиль на время перевозки. Это мера предосторожности, которая поможет обеспечить максимальную безопасность вашей транзакции. Для получения более подробной информации рекомендуем обратиться к нашим специалистам.

Сколько вы берёте за свои услуги?

Естественно, самый первый вопрос, который возникает у наших клиентов – сколько стоит наша работа. Вот наши цены, они прозрачны и конкурентны.

Стоимость перевозки автомобиля из Европы или США – 400 белорусских рублей без НДС.

А если вы профессионал в этой области, мы можем предложить вам специальные дилерские предложения по конкурентоспособным ценам. Просто свяжитесь с нами. Обращаем ваше внимание, что каждая поставка автомобиля оформляется отдельным договором.

Депозит

Что такое терминал AS-IS?

Купить машину такой, какая она есть – в этом смысл термина «КАК ЕСТЬ». Т.е. если в описании автомобиля указано, что он продается «КАК ЕСТЬ», это означает, что никакие претензии по качеству не принимаются во внимание.

Вы становитесь владельцем автомобиля в том состоянии, в котором он был представлен на аукционе, без возможности возврата, осмотра или ремонта.

Поэтому у вас выбор одного или другого варианта.

Что такое услуга PSI и зачем она мне нужна?

Чтобы быть максимально уверенным в качестве автомобиля, приобретенного на аукционе, вы можете воспользоваться услугой послепродажного осмотра PSI. Данная услуга дает Вам дополнительную степень уверенности в состоянии автомобиля.

Для обеспечения полного осмотра автомобиля необходимо учитывать возможность того, что некоторые дефекты могут быть не обнаружены при первичном осмотре. Это человеческий фактор. Таким образом, послепродажный осмотр предполагает детальную проверку состояния кузова, а также всех узлов и устройств на предмет их работоспособности.

Если послепродажный осмотр выявит какие-либо проблемы, они будут опубликованы на веб-сайте аукциона, и вы сможете принять решение о покупке на основе этой информации.

Документы

Какие документы необходимы для морской перевозки?

Мы занимаемся оформлением всех необходимых документов. Перед погрузкой транспортного средства на корабль в начальном порту мы подготавливаем следующие документы: технический паспорт, контракт купли-продажи, фактуру.

Затем мы резервируем место на судне, оформляем транспортные документы и проходим процедуру таможенного оформления. После этого отправляем все документы клиенту курьерской службой.

С какими документами транспортное средство прибывает в порт назначения?

Перед отправкой автомобиля необходимо подготовить ряд документов: технический паспорт транспортного средства, договор купли-продажи и транспортную накладную.

После прохождения таможенных процедур в Соединенных Штатах, автомобиль с указанными документами прибывает в порт Клайпеды.

Другие вопросы

Как организовать дополнительную проверку?

Если у вас возникло желание провести дополнительную проверку, просто свяжитесь с нами для обсуждения деталей.

В Соединенных Штатах существует множество независимых профессиональных организаций, с которыми у нас налажено сотрудничество. Обычно стоимость услуги фиксирована и составляет от 110 до 250 американских долларов.

В некоторых случаях вам может быть предоставлена возможность провести тест-драйв машины.

Что делать, если я нашел автомобиль самостоятельно?

Мы сможем оказать вам содействие в решении этого вопроса. Для этого свяжитесь с нашим представителем или заполните форму обратной связи с указанием следующих данных:

  • название автомобиля,
  • год его выпуска, пробег,
  • VIN-код, ссылка на рекламу на нашем вебсайте,
  • сумма, которую вы намерены потратить.

Наши сотрудники немедленно свяжутся с владельцем машины и обсудят условия продажи.

Есть вероятность, что я получу не тот автомобиль, за который заплатил?

Наша работа ведется исключительно через официальные аукционы, поэтому мы гарантируем достоверность всех предоставленных данных.

Вы можете воспользоваться веб сайтом Carfax для получения информации о прошлом автомобиля: количество предыдущих владельцев, работе в такси, наличие аварий. Для получения отчета свяжитесь с нашими менеджерами.

Как осуществляется доставка и кто ее делает?

На просторах США все автомобили транспортируются на специализированных автомобильных грузовых судах.

Аукцион заключает контракты с проверенными транспортными компаниями с многолетним стажем. Все эти предприятия страхуют перемещаемые товары, а значит, они несут личную ответственность за надежность поставки.

Морским транспортом перевозку автомобилей осуществляют крупные судоходные компании. Наиболее распространенный вариант — перевозка в контейнеровозах. Если клиент пожелает и оплатит дополнительную услугу, то транспортное средство может перемещаться по внутренней палубе корабля (ro-ro), однако эта услуга доступна не для всех судов.

Для оптовых клиентов

Что делать если я не получил письмо с подтверждением регистрации?

После завершения процедуры регистрации вы получите подтверждение на указанный адрес электронной почты в течение 5 минут максимум. Если письмо не пришло, проверьте правильно ли указан e-mail и папку для спама. Вы также можете пройти перерегистрацию.

В любом случае, вы всегда можете связаться со службой поддержки по адресу info@avgimport.by, и мы поможем вам разобраться с возникшей проблемой.

Какие документы нужны для регистрации?

Во время регистрации покупатель предоставляет свои достоверные личные данные. Предоставлять документы не требуется. Но после завершения операции вам нужно будет загрузить скан паспорта или другого удостоверения личности.

Остались вопросы?

Перезвоним, что бы вы смогли задать все интересующие вопросы.

Оставьте заявку

Перезвоним в рабочее время с 10:00 до 20:00

Беларусь +375 33 383-09-20
Россия +7 (980) 177-11-60